azzel bon
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3 bestellungen, 3mal probleme.
bestellung nr 1
2 spiele bestellt, spiel A war vorrätig, spiel B nicht. also warten bis B kommt. als B dann endlich da ist fehlt A, was soll das? also A storniert. geld für beide spiele war bereits bei grotte auf dem konto. bedeutet eigentlich ich hab eine gutschrift für A, meine annahme jedenfalls.
bestellung nr 2
1 spiel bestellt, bezahlung per bankeinzug. natürlich wird die gutschrift nicht verrechnet und vollpreis abgebucht obwohl ich bei bestellung auf das guthaben hingewiesen habe.
spätere mails zur gutschrift werden von grotte nicht beantwortet.
bestellung nr 3
3 spiele bestellt (29.04.), bezahlung per überweisung gewählt damit nicht wieder zuviel abgebucht wird. zusätzlich mail an grotte mit erklärung und bestätigung des verminderten preises. hochnäsige antwort bekommen, aber sie habens wenigstens kapiert. spiel A war nicht vorrätig, braucht 3 tage. warten. nichts passiert, keine mail, keine ware. also rückfrage, jetzt fehlt wieder spiel B! dauert wieder ne woche! als nach 2 wochen immer noch nix da ist wieder mail an grotte. dort wacht man endlich aus dem winterschlaf auf und will nächsten tag verschicken. tun sie auch, ware kommt an mit rechnung über drei spiele. spiel C fehlt aber! FICKT EUCH!
GROTTEN-SCHLECHT passt hier eher für diesen saftladen!
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